El Internet en Puerto Rico
El uso de la Internet en Puerto Rico va casi a la velocidad de la luz y todo indica que seguirá creciendo con la misma intensidad.
Según un estudio realizado por la agencia publicitaria Badillo Nazca S&S, el número de internaútas boricuas ya supera las 210,000 personas y se espera que para el año 2,000, más de 525,000 puertorriqueños se concectarán a la red.
Ilustracíon J.Ismael Fernández/Archivo END El estudio de Actitudes y Usos del Internet - el primero en su tipo que se realiza en la Isla - también reflejó que Puerto Rico es el país con mayor tasa de participación en la Internet en América Latina.
"Una de cada 14 personas está conectada. Eso hace de Puerto Rico el país con la mayor tasa de participación. Es mayor que en países como Brasil donde la participación es de uno de cada 185 personas", explicó Bruno Haring, director de investigación de Nazca S&S para la región de América Latina.
"La verdadera explosión de Internet comenzó hace dos años y en el último año el crecimiento ha sido más rápido de lo esperado", dijo Haring.
Se estima que en la Isla hay entre 85,000 y 90,000 líneas telefónicas conectadas a la Internet pero las cuentas se comparte entre varias personas. Según el estudio, en los hogares que accesan la red, un promedio de 2.4 personas usan el sistema.
"El momento de más uso es entre las cinco de la tarde y las 10 de la noche y un 47% de los entrevistados lo accesa a diario. El promedio de acceso semanal es de nueve horas", dijo Haring.
Un 53% de los entrevistados se concecta desde su hogar, un 26% desde su trabajo y un 21% desde su institutición académica.
El estudio se realizó entre los meses de abril y mayo e incluyó 241 entrevistas personales a usuarios de Internet. Las entrevistas no se realizaron por Internet para evitar que un mismo usuario contestara el cuestionario desde máquinas distintas. El estudio se concentró en el uso del Internet y no en el de servicios en línea.
El objetivo era revelar el crecimiento de internaútas en Puerto Rico y América Latina, la falta de información sobre un perfil de esos usuarios, y determinar si la Internet constituye un medio publicitario viable.
Haring explicó que la red de agencias Nazca S&S también realiza estudios en Brasil, Chile, Argentina, México y Venezuela, que culminarán en agosto. Esos países y Puerto Rico controlan más de 85% del total de usuarios de Internet en América Latina.
Se estima que en América Latina una siete millones de personas se conectan a la Internet y el número superará los 34 millones al año 2000.
De los 210,000 internaútas puertorriqueños, 68% son hombres y 32% son mujeres, cifras que comparan con las de Estados Unidos y Europa. En Europa, la participación de la mujer representa un 21%. La edad promedio de los usuarios de Internet es de 32 años mientras que en los Estados Unidos es 34 años y 29 en Europa.
El 21% de los entrevistados se conectó a la Internet en el último año y de esos un 33% son mujeres y un 15% son hombres. Un 58% de los entrevistados se conectó a la Internet en los últimos tres años y un 21% lleva más de tres años conectado.
Haring dijo que esas estadísticas comparan con las de los Estados Unidos y Europa. En los Estados Unidos un 35% de las personas lleva un año conectado a Internet, un 43% lleva de uno a tres años y un 22% lleva más de tres años usando la red. Mientras, en Europa el 37% de las personas llevan un año de conectados, un 41% entre uno y tres años, y un 22% lleva más de tres años.
"La mayoría (42%) se conecta mediante los servicios en línea que vienen instalados en la computadora y un 37% por un proveedor local. El restante 21% no tiene proveedor de Internet o tiene varios", dijo Haring.
¿Por qué escogen a un proveedor local? Porque ofrece un número de teléfono local, tienen una tarifa mensual fija, entienden que se conectan más rápido, el sistema vino preinstalado o por recomendaciones de amigos, según el estudio.
El mayor número de usuarios se concentra en los niveles socioeconómicos altos, un 37% a la clase alta, 47% al nivel medio y el restante 16% a la clase baja. Un 47% de los entrevistados navegan por la Internet a diario, permanecen alrededor de nueve horas con 30 minutos a la semana y generan un promedio de 14 mensajes semanales a través de Internet.
Un poco más de la mitad de los que visitan la red, un 48% recurren a "Web Sites" locales, un 79% visita los "sites" norteamericanos, un 48% a los de otros países y un 5% accesan bibliotecas de universidades.
Un 66% se ha comunicado con personas de otros países, 62% con residentes de Europa, 51% con hispanos de los Estados Unidos, 49% con norteamericanos, 43% con los países de Mercosur y 46% con mexicanos.
"La mayoría de los entrevistados (68%) recuerda haber visto anuncios en la Internet y las categorías que más recordaron son las de productos de computación, servicios financieros, y de telecomunicaciones", dijo Haring. "Un 26% favorecería la publicidad que resalte el nombre del producto o servicio y un 11% la rechazaría mientras que para un 63% le es indiferente".
Un 42% de los puertorriqueños conectados ha realizado compras mediante la Internet, pero el 58% que no ha comprado aseguran que es por motivo de seguridad, privacidad, por temor a dar los números de las tarjetas de crédito y por desconocimiento del sistemas, ya que la mayoría lleva menos de un año en Internet.
La mayores preocupaciones de los internaútas es la seguridad en la transmisión de archivos (69%), protección a las transacciones con tarjetas de crédito (62%) y mantener la privacidad de los usuarios (53%).
